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快手电商调整疫情影响下的发货考核

作者:lijj      发布时间:2022-06-22 13:41:22      阅读量:


今日,快手电商发布关于疫情影响下的发货考核调整公告:因疫情问题导致部分地区物流受到影响,受影响区域商家无法履约发货或无法保证物流时效。对此,快手小店对相关地区的物流考核进行临时调整。

公告显示,承诺发货时间、发货地址或收货地址在相关范围的实物订单,不纳入及时发货率、揽收异常率指标计算且不做延迟发货扣款,其他地区的订单正常考核。

此外,好运来、零元购等不使用运费模板的商品,因订单无发货地址导致无法识别疫情区域做考核保护。若商家发货地在疫情区域,建议此类订单在后台提交延迟发货报备。